Rechtliches
Die wichtigsten Punkte zu Angebot, Termin, Preisen und Haftung – kurz und verständlich.
Diese Bedingungen gelten für alle Reinigungsleistungen von Anna-Larell Nagel, Reinigungsservice an der Ostsee (Kleingewerbe), gegenüber Privat- und Geschäftskunden in Scharbeutz und der Lübecker Bucht. Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie in Textform bestätigt wurden.
Angebote sind freibleibend. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Leistung schriftlich, per E-Mail, per WhatsApp oder mündlich bestätigt wird. Anfragen über das Kontaktformular sind unverbindlich.
Abgerechnet wird nach Stundensatz oder nach vereinbartem Pauschalpreis. Als Kleinunternehmerin nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug per Überweisung oder in bar zu begleichen. Anfahrten innerhalb der Lübecker Bucht sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Der Zugang zum Objekt sowie Strom und Wasser sind kostenfrei bereitzustellen. Absagen bitte spätestens 24 Stunden vor dem Termin – bei späteren Absagen oder nicht möglichem Zugang können bis zu 50 % des vereinbarten Preises als Ausfallpauschale berechnet werden.
Die Leistungen werden sorgfältig, termintreu und mit eigenen, umweltschonenden Mitteln und Geräten erbracht. Der Einsatz geeigneter Hilfskräfte ist zulässig. Besonders empfindliche Materialien, Antiquitäten oder Wertgegenstände sind vor Beginn ausdrücklich zu benennen.
Erkennbare Mängel sind innerhalb von 48 Stunden nach Leistungserbringung zu melden. Wir bessern zeitnah und kostenfrei nach. Erst wenn die Nachbesserung fehlschlägt, bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Für Schäden, die bei der Ausführung verursacht werden, haften wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen; eine Betriebshaftpflichtversicherung besteht. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt. Schäden sind unverzüglich zu melden.
Alle Informationen und Wahrnehmungen aus dem Objekt werden vertraulich behandelt. Überlassene Schlüssel werden sicher verwahrt, protokolliert und nach Auftragsende zurückgegeben.
Bei Verträgen, die außerhalb unserer Geschäftsräume oder im Fernabsatz geschlossen werden, steht Verbrauchern ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Der Widerruf ist formlos an reinigungsserviceanderostsee@web.de oder telefonisch unter 0175 8813979 möglich. Wird die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Frist begonnen, ist der bis dahin erbrachte Anteil zu vergüten.
Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Regelung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag davon unberührt.
Hinweis: Diese Angaben wurden nach bestem Wissen zusammengestellt und ersetzen keine Rechtsberatung. Bitte vor Veröffentlichung final prüfen bzw. prüfen lassen.
